分析ダッシュボード
分析ダッシュボードは、クリニックのパフォーマンスに関する包括的な洞察を提供します。収益、請求、支払い、主要業績評価指標(KPI)を追跡します。
分析へのアクセス
- サイドバーの分析をクリック
- URL:
/admin/analytics
ダッシュボード概要
分析ページには以下が含まれます:
- ヘッダー:タイトルとアクションボタン
- フィルター:日付範囲とレポートタイプ
- KPIカード:一目でわかる主要メトリクス
- チャート:ビジュアルデータ表現
- 詳細レポート:タブ付き分析セクション
フィルターとコントロール
日付範囲選択
分析期間を設定:
| フィールド | 説明 |
|---|---|
| 開始日 | 分析期間の開始 |
| 終了日 | 分析期間の終了 |
クイック日付範囲:
- 過去7日
- 過去30日
- 過去90日
- 今月
- 今四半期
- カスタム範囲
レポートタイプ
分析タイプを選択:
| レポートタイプ | 表示 |
|---|---|
| フルダッシュボード | すべてのメトリクスとチャート |
| 収益サマリー | 収益中心のデータ |
| 請求分析 | 保険請求詳細 |
| 支払い分析 | 支払い追跡 |
適用と更新
- フィルターを適用をクリックしてデータを更新
- 更新(🔄)をクリックして現在のビューをリロード
- エクスポート(📥)をクリックしてレポートをダウンロード
KPIカード
4つの主要メトリクスカードが上部に表示:
1. 総収益
- 値:選択期間の総収益
- アイコン:💵 ドル記号
- トレンド:上昇/下降インジケーター
- 色:緑
2. 請求総数
- 値:送信された請求数
- アイコン:📄 ドキュメント
- トレンド:ニュートラルインジケーター
- 色:青
3. 請求支払率
- 値:支払われた請求の割合
- アイコン:✅ チェックマーク
- トレンド:上昇(>80%)または下降
- 色:緑または赤
4. 保留中の請求
- 値:処理待ちの請求
- アイコン:⏰ 時計
- トレンド:ニュートラル
- 色:黄
分析タブ
概要タブ
以下を表示するデフォルトビュー:
収益チャート:
- 月次収益トレンド
- 折れ線または棒グラフの視覚化
- 前期間との比較
請求分析:
- ステータス別請求(円グラフ)
- 承認、拒否、保留中の内訳
- 処理時間の平均
トップ支払者:
- 保険支払者のランキングリスト
- 支払い金額
- 総収益の割合
収益タブ
詳細な収益分析:
収益トレンドチャート:
- 月次/四半期別内訳
- 時間経過による収益
- 目標との比較
ソース別収益:
- 保険支払い
- 患者支払い
- その他の収入
収益メトリクス: | メトリクス | 説明 | |————|——| | 総収益 | 総収益 | | 訪問あたり平均 | 予約あたりの収益 | | 回収率 | 請求額の回収割合 |
請求タブ
保険請求分析:
請求ステータス概要: | ステータス | 説明 | |————|——| | 承認 | 保険で支払われた請求 | | 拒否 | 却下された請求 | | 保留中 | 審査中 | | 異議申立 | 拒否に対して争っている |
請求分析チャート:
- ステータス分布(円グラフ)
- 支払者別請求(棒グラフ)
- 拒否率トレンド
請求メトリクス: | メトリクス | 説明 | |————|——| | 請求総数 | 請求数 | | 承認率 | 承認された割合 | | 平均処理時間 | 解決までの日数 | | 拒否率 | 拒否された割合 |
支払いタブ
支払い追跡と分析:
支払いソース: | ソース | 説明 | |——–|——| | 保険 | 第三者支払者 | | 自己負担 | 患者直接支払い | | 現金 | オフィス内現金 | | カード | クレジット/デビットカード |
支払い方法:
- 現金
- クレジットカード
- デビットカード
- 銀行振込
- 小切手
最近の支払い:
- 最新の支払い取引リスト
- 金額、ソース、方法、ステータス
- 支払いアクティビティのクイックビュー
支払いメトリクス: | メトリクス | 説明 | |————|——| | 支払い総額 | すべての支払いの合計 | | 支払い件数 | 取引数 | | 平均支払い | 平均支払い金額 |
主要業績評価指標(KPI)
KPIセクション
診療所用に設定されたKPIを表示:
| KPI | 説明 | 目標 |
|---|---|---|
| 回収率 | 請求額の回収% | 95% |
| 拒否率 | 請求拒否% | <5% |
| 売掛金日数 | 回収までの平均日数 | <30 |
| 患者数 | 月間患者数 | 変動 |
| 訪問あたり収益 | 予約あたりの平均収益 | 変動 |
KPIカード表示
各KPIには以下が表示:
- KPI名
- カテゴリバッジ
- 説明
- 目標値(設定されている場合)
- 現在値(計算時)
- アラートステータス
チャートと視覚化
使用されているチャートタイプ
| チャートタイプ | 用途 |
|---|---|
| 折れ線グラフ | 時間経過によるトレンド |
| 棒グラフ | カテゴリ比較 |
| 円グラフ | 分布の内訳 |
| エリアチャート | 時間経過による量 |
チャートの操作
- ホバー:データポイント詳細を表示
- 凡例クリック:データシリーズのトグル
- ズーム:スクロールして日付範囲を調整
- エクスポート:チャート画像をダウンロード
データのエクスポート
エクスポートオプション
- エクスポートボタンをクリック
- フォーマットを選択:
- PDFレポート
- Excelスプレッドシート
- CSVデータ
含まれる内容
| レポートタイプ | 内容 |
|---|---|
| フルダッシュボード | すべてのメトリクスとチャート |
| 収益レポート | 収益データとトレンド |
| 請求レポート | 請求分析データ |
| 支払いレポート | 支払い取引 |
データの更新
自動更新
- フィルターを変更するとデータが更新
- 重要なメトリクスのリアルタイム更新
- キャッシュされたデータは最大15分古い可能性
手動更新
- 更新ボタン(🔄)をクリック
- データのリロードを待つ
- 「更新中」スピナーは更新進行中を示す
レポートメタデータ
ダッシュボードの下部:
レポート情報:
- 生成タイムスタンプ
- カバーされた日付範囲
- レポートタイプ
- 最終更新時間
メトリクスの理解
収益健全性インジケーター
| メトリクス | 良好 | 警告 | アクション必要 |
|---|---|---|---|
| 回収率 | >95% | 85-95% | <85% |
| 拒否率 | <5% | 5-10% | >10% |
| 売掛金日数 | <30 | 30-45 | >45 |
メトリクスの改善
低い回収率:
- 請求手順を見直す
- 未払い残高をフォローアップ
- 事前に保険情報を確認
高い拒否率:
- 一般的な拒否理由を監査
- 適切なコーディングでスタッフを訓練
- サービス前に資格を確認
高い売掛金日数:
- フォローアップ手順を改善
- 迅速に請求を送信
- 拒否に迅速に異議申立
ベストプラクティス
定期的なレビュー
- 緊急の問題について毎日ダッシュボードを確認
- トレンドについて毎週レビュー
- 戦略的計画のために毎月深堀り
- 季節パターンについて四半期ごとに比較
フィルターの効果的な使用
- 概要のために広い日付範囲から開始
- 問題を調査するために絞り込む
- 類似期間を比較(月対月)
- 特定の支払者またはサービスを追跡
データに基づくアクション
- 主要メトリクスの目標を設定
- 進捗を定期的にモニター
- 異常を直ちに調査
- チームと洞察を共有
トラブルシューティング
データが読み込まれない
- インターネット接続を確認
- 日付範囲が有効か確認
- より狭い日付範囲を試す
- ページを更新
不正確なデータ
- フィルター設定を確認
- データ入力の正確性を確認
- 同期を待つ(最大15分)
- 不一致についてサポートに連絡
チャートが表示されない
- 別のブラウザを試す
- JavaScriptを有効化
- ブラウザキャッシュをクリア
- 広告ブロッカーを確認
エクスポートが機能しない
- ブラウザのダウンロード設定を確認
- サイトでポップアップを許可
- 別のフォーマットを試す
- 日付範囲サイズを縮小
プラン機能
分析機能はプランによって異なります:
| 機能 | 無料 | スターター | プロフェッショナル | グロース |
|---|---|---|---|---|
| 基本ダッシュボード | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ |
| 収益追跡 | ❌ | ✅ | ✅ | ✅ |
| 請求分析 | ❌ | ❌ | ✅ | ✅ |
| 支払い分析 | ❌ | ❌ | ✅ | ✅ |
| カスタムKPI | ❌ | ❌ | ❌ | ✅ |
| データエクスポート | ❌ | ✅ | ✅ | ✅ |
| APIアクセス | ❌ | ❌ | ❌ | ✅ |
| *前へ:メッセージとリード管理 | 次へ:設定と構成 →* |