Panel de Análisis

El Panel de Análisis proporciona información integral sobre el rendimiento de tu clínica. Rastrea ingresos, reclamaciones, pagos e indicadores clave de rendimiento (KPIs).

Acceder a Análisis

Haz clic en Análisis en la barra lateral
URL: /admin/analytics

Vista General del Panel

La página de Análisis contiene:

Encabezado: Título y botones de acción
Filtros: Rango de fechas y tipo de reporte
Tarjetas de KPI: Métricas clave de un vistazo
Gráficos: Representaciones visuales de datos
Reportes Detallados: Secciones de análisis en pestañas

Filtros y Controles

Selección de Rango de Fechas

Establece el período de análisis:

Campo	Descripción
Fecha de Inicio	Inicio del período de análisis
Fecha de Fin	Fin del período de análisis

Rangos de Fechas Rápidos:

Últimos 7 días
Últimos 30 días
Últimos 90 días
Este mes
Este trimestre
Rango personalizado

Tipo de Reporte

Elige el tipo de análisis:

Tipo de Reporte	Muestra
Panel Completo	Todas las métricas y gráficos
Resumen de Ingresos	Datos enfocados en ingresos
Análisis de Reclamaciones	Detalles de reclamaciones de seguros
Análisis de Pagos	Seguimiento de pagos

Aplicar y Refrescar

Haz clic en Aplicar Filtros para actualizar datos
Haz clic en Refrescar (🔄) para recargar la vista actual
Haz clic en Exportar (📥) para descargar reportes

Tarjetas de KPI

Cuatro tarjetas de métricas clave se muestran en la parte superior:

1. Ingresos Totales

Valor: Ingresos totales para el período seleccionado
Icono: 💵 Signo de dólar
Tendencia: Indicador arriba/abajo
Color: Verde

2. Total de Reclamaciones

Valor: Número de reclamaciones enviadas
Icono: 📄 Documento
Tendencia: Indicador neutral
Color: Azul

3. Ratio de Reclamaciones Pagadas

Valor: Porcentaje de reclamaciones pagadas
Icono: ✅ Marca de verificación
Tendencia: Arriba (>80%) o Abajo
Color: Verde o Rojo

4. Reclamaciones Pendientes

Valor: Reclamaciones esperando procesamiento
Icono: ⏰ Reloj
Tendencia: Neutral
Color: Amarillo

Pestañas de Análisis

Pestaña Resumen

La vista por defecto muestra:

Gráfico de Ingresos:

Tendencias mensuales de ingresos
Visualización de gráfico de líneas o barras
Comparación con períodos anteriores

Análisis de Reclamaciones:

Reclamaciones por estado (gráfico circular)
Desglose de Aprobadas, Denegadas, Pendientes
Promedios de tiempo de procesamiento

Principales Pagadores:

Lista clasificada de pagadores de seguros
Montos de pago
Porcentaje del ingreso total

Pestaña Ingresos

Análisis detallado de ingresos:

Gráfico de Tendencia de Ingresos:

Desglose mensual/trimestral
Ingresos a lo largo del tiempo
Comparación con objetivos

Ingresos por Fuente:

Pagos de seguros
Pagos de pacientes
Otros ingresos

Pestaña Reclamaciones

Análisis de reclamaciones de seguros:

Gráfico de Análisis de Reclamaciones:

Distribución de estados (gráfico circular)
Reclamaciones por pagador (gráfico de barras)
Tendencias de tasa de denegación

Pestaña Pagos

Seguimiento y análisis de pagos:

Métodos de Pago:

Efectivo
Tarjeta de Crédito
Tarjeta de Débito
Transferencia Bancaria
Cheque

Pagos Recientes:

Lista de últimas transacciones de pago
Monto, fuente, método, estado
Vista rápida de actividad de pagos

Indicadores Clave de Rendimiento (KPIs)

Sección de KPIs

Muestra los KPIs configurados para tu práctica:

KPI	Descripción	Objetivo
Tasa de Cobranza	% de facturado cobrado	95%
Tasa de Denegación	% de reclamaciones denegadas	<5%
Días en CxC	Días promedio hasta cobro	<30
Volumen de Pacientes	Pacientes por mes	Varía
Ingreso por Visita	Ingreso promedio por cita	Varía

Visualización de Tarjetas de KPI

Cada KPI muestra:

Nombre del KPI
Insignia de categoría
Descripción
Valor objetivo (si está establecido)
Valor actual (cuando se calcula)
Estado de alerta

Gráficos y Visualizaciones

Tipos de Gráficos Usados

Tipo de Gráfico	Usado Para
Gráfico de Líneas	Tendencias a lo largo del tiempo
Gráfico de Barras	Comparaciones de categorías
Gráfico Circular	Desglose de distribución
Gráfico de Área	Volumen a lo largo del tiempo

Interacciones de Gráficos

Pasar el Cursor: Ver detalles del punto de datos
Clic en Leyenda: Alternar series de datos
Zoom: Desplazar para ajustar rango de fechas
Exportar: Descargar imagen del gráfico

Exportar Datos

Opciones de Exportación

Haz clic en el botón Exportar
Elige formato:
- Reporte PDF
- Hoja de Cálculo Excel
- Datos CSV

Qué Se Incluye

Tipo de Reporte	Contenido
Panel Completo	Todas las métricas y gráficos
Reporte de Ingresos	Datos y tendencias de ingresos
Reporte de Reclamaciones	Datos de análisis de reclamaciones
Reporte de Pagos	Transacciones de pagos

Actualización de Datos

Actualización Automática

Los datos se actualizan cuando cambias filtros
Actualizaciones en tiempo real para métricas críticas
Los datos en caché pueden tener hasta 15 minutos de antigüedad

Actualización Manual

Haz clic en el botón Refrescar (🔄)
Espera a que los datos se recarguen
El indicador “Refrescando” muestra actualización en progreso

Metadatos del Reporte

En la parte inferior del panel:

Información del Reporte:

Marca de tiempo de generación
Rango de fechas cubierto
Tipo de reporte
Hora de última actualización

Entender Tus Métricas

Indicadores de Salud de Ingresos

Métrica	Bueno	Advertencia	Acción Necesaria
Tasa de Cobranza	>95%	85-95%	<85%
Tasa de Denegación	<5%	5-10%	>10%
Días en CxC	<30	30-45	>45

Mejorar Métricas

Baja Tasa de Cobranza:

Revisa procedimientos de facturación
Da seguimiento a saldos pendientes
Verifica información del seguro por adelantado

Alta Tasa de Denegación:

Audita razones comunes de denegación
Entrena al personal en codificación apropiada
Verifica elegibilidad antes del servicio

Altos Días en CxC:

Mejora procedimientos de seguimiento
Envía reclamaciones prontamente
Apela denegaciones rápidamente

Mejores Prácticas

Revisión Regular

Revisa el panel diariamente para problemas urgentes
Revisa semanalmente para tendencias
Profundiza mensualmente para planificación estratégica
Compara trimestralmente para patrones estacionales

Usar Filtros Efectivamente

Comienza con rango de fechas amplio para vista general
Reduce para investigar problemas
Compara períodos similares (mes a mes)
Rastrea pagadores o servicios específicos

Actuar sobre los Datos

Establece objetivos para métricas clave
Monitorea el progreso regularmente
Investiga anomalías inmediatamente
Comparte insights con el equipo

Solución de Problemas

Los Datos No Cargan

Verifica la conexión a internet
Verifica que el rango de fechas sea válido
Intenta un rango de fechas más reducido
Refresca la página

Datos Incorrectos

Verifica la configuración de filtros
Revisa la precisión de entrada de datos
Espera la sincronización (máximo 15 min)
Contacta soporte para discrepancias

Los Gráficos No Se Muestran

Prueba un navegador diferente
Habilita JavaScript
Limpia la caché del navegador
Verifica bloqueadores de anuncios

La Exportación No Funciona

Verifica la configuración de descarga del navegador
Permite pop-ups para el sitio
Prueba un formato diferente
Reduce el tamaño del rango de fechas

Características del Plan

Las características de análisis varían por plan:

Característica	Gratis	Inicial	Profesional	Crecimiento
Panel Básico	✅	✅	✅	✅
Seguimiento de Ingresos	❌	✅	✅	✅
Análisis de Reclamaciones	❌	❌	✅	✅
Análisis de Pagos	❌	❌	✅	✅
KPIs Personalizados	❌	❌	❌	✅
Exportación de Datos	❌	✅	✅	✅
Acceso a API	❌	❌	❌	✅

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