Anbieter und Team
Genkō trennt die Einrichtung von Anbietern vom allgemeinen Teamzugang, damit Sie klinische Zeitpläne und operative Berechtigungen sauber verwalten können.
Anbieter hinzufügen
Sie können Anbieter auf zwei übliche Arten hinzufügen:
- Invite Provider, wenn Sie einen Behandler in den Workspace einladen
- Assign yourself as Provider, wenn der Eigentümer selbst Patienten behandelt
Nach der Einladung erscheinen Anbieter in der Terminplanung, sobald Profil und Verfügbarkeit eingerichtet sind.
Anbieter-Verfügbarkeit festlegen
Öffnen Sie eine Anbieterkarte und wählen Sie Edit Schedule, um die wöchentliche Verfügbarkeit festzulegen.
Für jeden Tag können Sie angeben:
- Ob der Anbieter verfügbar ist
- Start- und Endzeit
- Ein einfaches Wochenmuster, zum Beispiel Montag bis Freitag von 9 bis 17 Uhr
Genkō nutzt diesen Zeitplan überall dort, wo Buchungen erstellt werden:
- Mitarbeiterplanung
- Anbieteransichten
- Self-Service-Buchung im Portal
Wenn ein Anbieter an einem bestimmten Tag nicht verfügbar ist, erscheint dieser Tag einfach nicht als buchbar.
Erweiterte Planungsregeln
Bei Practice-Plänen und höher können Sie strengere Regeln pro Anbieter hinzufügen, zum Beispiel:
- Buffer-Minuten zwischen Terminen
- Maximale Termine pro Tag
- Buchungsfenster, die einschränken, wie weit im Voraus Patienten buchen können
- Wochentagsbeschränkungen für das Portal
Starten Sie einfach und ergänzen Sie diese Regeln nur dann, wenn sie ein konkretes operatives Problem lösen.
Teammitglieder einladen
Gehen Sie zu Settings → Members und klicken Sie auf Invite Member.
Jede Einladung enthält:
- Vollständigen Namen
- E-Mail-Adresse
- Rolle
Genkō versendet eine Einladung per Magic Link. Ausstehende Einladungen können auf der Mitgliederseite überprüft oder widerrufen werden und laufen nach 72 Stunden ab.
Rollen und Berechtigungen
Genkō nutzt vier Hauptrollen:
| Rolle | Typische Nutzung |
|---|---|
| Owner | Volle Kontrolle über die Organisation, einschließlich Abrechnung und Eigentumsübertragung |
| Admin | Praxismanager mit breitem operativem Zugriff |
| Provider | Behandler, die Termine verwalten und Patientenakten einsehen |
| Staff | Administratives und terminbezogenes Support-Personal ohne Zugriff auf Einstellungen oder Abrechnung |
Owners und Admins können Rollen jederzeit ändern oder Mitglieder entfernen.
Teamlimits
Die Planlimits gelten für Teammitglieder ohne den Owner. Prüfen Sie Ihren aktuellen Verbrauch in der Abrechnung, bevor Sie viele Personen auf einmal einladen.
Best Practices
- Fügen Sie Anbieter hinzu, bevor Sie Self-Service-Buchungen aktivieren.
- Laden Sie Teammitglieder mit der niedrigsten nötigen Rolle ein.
- Nutzen Sie Fachgebiete und Bios, wenn Patienten oder Mitarbeitende Unterstützung bei der Auswahl des richtigen Behandlers brauchen.