患者
患者セクションには、予約、コミュニケーション、来院履歴のためにチームが必要とする記録が保存されます。最初は軽量で扱いやすい記録にし、運用が成熟したら詳細を追加していくのがよいでしょう。
患者を追加する
サイドバーで Patients を開き、Add Patient をクリックします。
よく使う項目は次のとおりです。
- 氏名 - 必須
- メールアドレス - 確認通知やリマインダー用として推奨
- 電話番号 - フォローアップや手動連絡に便利
- 生年月日 - 任意の臨床コンテキスト
- メモ - 任意の内部情報（好みや重要な背景など）
既存リストを移行する場合は、1 件ずつ再入力する代わりに Import で CSV または Excel をアップロードしてください。
患者記録を見る
患者名をクリックすると詳細ページが開きます。ここでチームは以下を行えます。
- 連絡先情報の確認
- 今後の予約と過去の予約の確認
- 内部メモの追加・編集
- ポータル利用や最近の予約との紐付け状況の確認
Genkō は、予約前に重い設定を要求するのではなく、運用上必要な患者記録に焦点を当てています。
権限とプライバシー
既定では次のとおりです。
- Owner と Admin は患者記録を編集・削除できる
- Provider と Staff は患者記録を閲覧できる
これにより予約フローの速さを保ちながら、重要な変更は適切に保護されます。
患者のインポート
一括インポートは、他のスケジューリングツールやスプレッドシートから Genkō に移行する際に便利です。
インポート前に:
- 名前と連絡先を正規化する
- 明らかな重複を取り除く
- 任意メモは簡潔に保つ
インポート後は、サンプルを確認して氏名、メール、電話番号が正しく見えることを確認してから、チーム全体で使い始めるのが安全です。
プラン上限
患者数の上限は契約プランによって異なります。
| プラン | 患者上限 |
|---|---|
| Free | 100 |
| Solo | 250 |
| Starter | 500 |
| Group | 1,000 |
| Practice | 5,000 |
| Enterprise | 無制限 |
プラン上限に達した場合は、さらに患者を追加する前にアップグレードが必要です。
ベストプラクティス
- できるだけ予約前に患者レコードを作成し、チームの単一の情報源にする
- メモは運用コンテキストに使い、長い自由記述履歴にはしない
- ポータル予約やリマインダーを使う場合はメールアドレスを最新に保つ