Erste Schritte mit Genkō

Dieser Leitfaden führt Sie durch den vollständigen Prozess der Erstellung Ihres Genkō-Kontos und der Ersteinrichtung.

1. Erstellen Ihres Kontos

Schritt 1: Zugriff auf die Registrierungsseite

Navigieren Sie zur Genkō-Registrierungsseite unter ihredomain.com/auth/signup oder klicken Sie auf der Startseite auf “Kostenlose Testversion starten”.

Schritt 2: Wählen Sie Ihren Abonnementplan

Genkō bietet mehrere Abonnement-Stufen für die Bedürfnisse Ihrer Praxis:

Plan	Preis	Ideal für
Kostenlos	0€/Monat	Einzelpraktiker, die gerade anfangen
Starter	29€/Monat	Kleine Praxen mit Grundbedürfnissen
Professional	99€/Monat	Wachsende Kliniken mit mehreren Anbietern
Growth	249€/Monat	Große Praxen mit erweiterten Funktionen

Hinweis: Alle kostenpflichtigen Pläne beinhalten eine 14-tägige kostenlose Testversion ohne Kreditkarte.

Was jeder Plan beinhaltet:

Kostenloser Plan:

Grundlegende Patientenverwaltung
Begrenzte Termine
Einzelbenutzerzugriff

Starter-Plan:

Vollständige Patientenverwaltung
Unbegrenzte Termine
Bis zu 3 Mitarbeiter
Grundlegende Analysen

Professional-Plan (Am beliebtesten):

Alles aus Starter
Bis zu 10 Mitarbeiter
Telemedizin-Funktionen
Erweiterte Analysen
Versicherungsanspruchsverwaltung

Growth-Plan:

Alles aus Professional
Unbegrenzte Mitarbeiter
Prioritäts-Support
Benutzerdefinierte Integrationen
API-Zugang

Schritt 3: Geben Sie Ihre Informationen ein

Nach Auswahl eines Plans, füllen Sie das Registrierungsformular aus:

Vollständiger Name: Geben Sie Ihren vollständigen Namen ein (wird Ihr Admin-Profilname)
E-Mail: Geben Sie eine gültige E-Mail-Adresse ein (für Login und Benachrichtigungen)
Organisationsname: Geben Sie den Namen Ihrer Klinik oder Praxis ein
Organisations-URL: Wählen Sie einen einzigartigen URL-Slug für Ihre Organisation (z.B. meine-praxis → genko.app/meine-praxis)
Passwort: Erstellen Sie ein sicheres Passwort (mindestens 8 Zeichen)
Passwort bestätigen: Geben Sie Ihr Passwort zur Bestätigung erneut ein

Tipps für Organisations-URL:

Verwenden Sie nur Kleinbuchstaben, Zahlen und Bindestriche
Halten Sie es kurz und einprägsam
Es wird Teil Ihrer öffentlichen Profil-URL
Kann nach der Erstellung nicht einfach geändert werden

Schritt 4: Nutzungsbedingungen akzeptieren und Konto erstellen

Aktivieren Sie das Kontrollkästchen, um die Nutzungsbedingungen und Datenschutzrichtlinie zu akzeptieren
Klicken Sie auf “Konto erstellen” oder “Kostenlose Testversion starten”

Schritt 5: Für kostenpflichtige Pläne - Zahlung abschließen (Optional für Testversion)

Wenn Sie einen kostenpflichtigen Plan ausgewählt haben:

Sie sehen ein Modal mit Plandetails
Klicken Sie auf “14-tägige Testversion starten”, um Ihre Testversion zu beginnen
Sie können Zahlungsinformationen jetzt oder vor Ende der Testversion hinzufügen

2. Erste Anmeldung

Anmelden

Gehen Sie zu ihredomain.com/auth/signin
Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein und klicken Sie auf Weiter
Wählen Sie Ihre Organisation (wenn Sie mehrere haben)
Geben Sie Ihr Passwort ein und klicken Sie auf Anmelden

Alternative Anmeldeoptionen:

Magic Link: Klicken Sie auf “Magic Link verwenden”, um einen einmaligen Anmeldelink per E-Mail zu erhalten
Passwort-Anmeldung: Geben Sie Ihr Passwort direkt ein

Zweistufiger Anmeldeprozess

Genkō verwendet eine zweistufige Anmeldung für erhöhte Sicherheit:

Schritt 1 - E-Mail-Verifizierung: Geben Sie Ihre E-Mail ein, um zu sehen, mit welchen Organisationen Sie verbunden sind
Schritt 2 - Organisationsauswahl: Wählen Sie die Organisation, bei der Sie sich anmelden möchten (wenn mehrere vorhanden), und authentifizieren Sie sich

3. Der Einrichtungsassistent

Nach Ihrer ersten Anmeldung sehen Sie den Einrichtungsassistenten auf Ihrem Dashboard. Dieser führt Sie durch die wesentlichen Einrichtungsschritte.

Einrichtungsfortschritt

Der Assistent verfolgt Ihren Fortschritt und zeigt:

✅ Abgeschlossene Schritte (grüne Häkchen)
⏳ Ausstehende Schritte (graue Symbole)
Fortschrittsprozentsatz oben

Einrichtungsschritte

Willkommen ✅
- Automatisch bei der ersten Anmeldung abgeschlossen
- Stellt Ihnen die Plattform vor
Profil vervollständigen
- Fügen Sie die Kontaktinformationen Ihrer Klinik hinzu
- Laden Sie Ihr Logo hoch
- Legen Sie Ihre Geschäftsadresse fest
- Ort: Einstellungen → Geschäftsprofil
Ersten Patienten hinzufügen
- Erstellen oder importieren Sie Patientenakten
- Erforderlich für die Terminplanung
- Ort: Patienten-Bereich
Team einladen (Nur Admin)
- Fügen Sie Mitarbeiter zur Zusammenarbeit hinzu
- Weisen Sie entsprechende Rollen zu
- Ort: Personal-Bereich
Termin planen
- Buchen Sie Ihren ersten Patiententermin
- Testen Sie den Terminplanungsablauf
- Ort: Terminplanungs-Bereich

Einrichtung abschließen

Klicken Sie auf einen unvollständigen Schritt, um direkt zu diesem Bereich zu navigieren
Schließen Sie Aktionen in diesem Bereich ab, um den Schritt als erledigt zu markieren
Sobald alle Schritte abgeschlossen sind, zeigt der Assistent eine Erfolgsmeldung
Sie können den Assistenten jederzeit mit “Vorerst überspringen” schließen

4. Das Admin-Layout verstehen

Nach der Anmeldung sehen Sie die Haupt-Admin-Oberfläche:

Navigations-Seitenleiste (links)

Die Seitenleiste enthält alle Hauptnavigationselemente, organisiert in Bereiche:

Operationen:

🏠 Dashboard - Übersicht und Schnellstatistiken
👥 Patienten - Patientenverwaltung
📅 Terminplanung - Kalender und Termine
📊 Analysen - Berichte und Metriken

Kommunikation:

💬 Nachrichten - Patientengespräche
📋 Leads - Potenzielle Patienten verfolgen

Verwaltung:

👨‍⚕️ Personal - Teamverwaltung
🏢 Geschäftsprofil - Organisationseinstellungen
⚙️ Einstellungen - Systemkonfiguration
💳 Abrechnung - Abonnementverwaltung (nur Kontoinhaber)

Kopfzeile (oben)

Seitenleisten-Umschalter: Seitenleiste ein-/ausklappen
Globale Suche: Patienten, Termine und Einstellungen durchsuchen (Strg/Cmd + K)
Benachrichtigungen: Warnungen und Aktualisierungen anzeigen
Benutzermenü: Profileinstellungen, Design, Sprache und Abmelden

Benutzermenü-Optionen

Klicken Sie auf Ihren Avatar in der oberen rechten Ecke:

Design-Umschalter: Zwischen Hell-/Dunkelmodus wechseln
Sprach-Umschalter: Oberflächensprache ändern (Englisch, Spanisch, Japanisch)
Dichte-Umschalter: Oberflächenabstand anpassen
Kontoeinstellungen: Persönliche Profileinstellungen
Teamverwaltung: Schnelllink zum Personal-Bereich (nur Admin)
Abmelden: Von Ihrem Konto abmelden

5. Sprache und Lokalisierung

Genkō unterstützt mehrere Sprachen:

🇺🇸 Englisch
🇲🇽 Spanisch (Español)
🇯🇵 Japanisch (日本語)
🇩🇪 Deutsch

Sprache ändern

Klicken Sie auf Ihren Avatar in der oberen rechten Ecke
Suchen Sie den Sprache-Bereich im Dropdown
Klicken Sie auf Ihre bevorzugte Sprache
Die Oberfläche wird sofort aktualisiert

6. Design und Anzeigeeinstellungen

Dunkelmodus

Zwischen Hell- und Dunkelmodus wechseln:

Klicken Sie auf Ihren Avatar in der oberen rechten Ecke
Suchen Sie den Design-Bereich
Wählen Sie: System, Hell oder Dunkel

Oberflächendichte

Anpassen, wie kompakt die Oberfläche erscheint:

Klicken Sie auf Ihren Avatar in der oberen rechten Ecke
Suchen Sie den Dichte-Bereich
Wählen Sie: Kompakt, Komfortabel oder Großzügig

Nächste Schritte

Sobald Sie die Ersteinrichtung abgeschlossen haben:

➡️ Richten Sie Ihr Geschäftsprofil ein
➡️ Fügen Sie Ihre ersten Patienten hinzu
➡️ Konfigurieren Sie Ihren Zeitplan

Häufige Probleme beheben

“E-Mail-Adresse wird bereits verwendet”

Diese E-Mail ist bereits registriert
Versuchen Sie, sich stattdessen anzumelden, oder verwenden Sie eine andere E-Mail

“Organisations-URL nicht verfügbar”

Jemand anderes hat diese URL beansprucht
Versuchen Sie, ein Standort-Suffix hinzuzufügen (z.B. meine-praxis-berlin)

“Passwort muss mindestens 8 Zeichen haben”

Wählen Sie ein längeres Passwort
Verwenden Sie eine Mischung aus Buchstaben, Zahlen und Symbolen für Sicherheit

Bestätigungs-E-Mail nicht erhalten

Überprüfen Sie Ihren Spam-/Junk-Ordner
Stellen Sie sicher, dass Sie die richtige E-Mail-Adresse eingegeben haben
Verwenden Sie die Option “Passwort vergessen” zum erneuten Senden

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