Erste Schritte

Dieser Leitfaden hilft Ihnen dabei, einen neuen Genkō-Workspace für die tägliche Terminplanung vorzubereiten. Die kanonische Live-Dokumentation finden Sie unter getgenko.com/docs.

Mit dem Wesentlichen beginnen

Nachdem Sie Ihr Konto erstellt haben, ist Genkō darauf ausgelegt, Sie schnell von einem leeren Workspace zur ersten bestätigten Buchung zu bringen. Die wichtigsten Bereiche am Anfang sind:

  • Overview für Dashboard und Onboarding-Fortschritt
  • Appointments für Kalender und Buchungsablauf
  • Patients für Patientenliste und -akten
  • Providers für Anbieterprofile und Verfügbarkeit
  • Settings für Leistungen, Portal, Integrationen und Abrechnung

Checkliste für den ersten Tag

Gehen Sie diese Schritte der Reihe nach durch:

  1. Leistungen anlegen. Gehen Sie zu Settings → Services und erstellen Sie mindestens einen Termin-Typ wie Erstgespräch (60 Min.) oder Folgetermin (30 Min.).
  2. Einen Anbieter hinzufügen. Öffnen Sie Providers, laden Sie den ersten Behandler ein und legen Sie die wöchentliche Verfügbarkeit fest.
  3. Einen Patienten hinzufügen. Öffnen Sie Patients und erstellen Sie den ersten Datensatz. E-Mail und Telefonnummer sind optional, aber für Bestätigungen und Erinnerungen empfehlenswert.
  4. Den ersten Termin buchen. Gehen Sie zu Appointments → New Appointment und wählen Sie Patient, Anbieter, Leistung, Datum und Uhrzeit.
  5. Das Patientenportal aktivieren, wenn Sie Self-Service-Buchungen anbieten möchten. Sie finden es unter Settings → Portal.
  6. Ihr Team einladen über Settings → Members, sobald der zentrale Buchungsablauf funktioniert.

Was zuerst konfiguriert werden sollte

Leistungen

Leistungen definieren, was Patienten buchen können und wie lange ein Besuch normalerweise dauert. Beginnen Sie mit den Terminarten, die Sie am häufigsten nutzen, und ergänzen Sie später weitere.

Anbieter

Anbieter benötigen ein Profil und einen Zeitplan, bevor Genkō buchbare Zeitfenster anzeigen kann. Ohne Verfügbarkeit erscheinen sie weder für das Personal noch im Patientenportal als buchbar.

Patienten

Sie können mit einem Namen beginnen und Kontaktdaten oder Notizen später ergänzen. Wenn Sie aus einem anderen System wechseln, nutzen Sie die Importfunktionen aus dem Leitfaden Patienten.

Die Oberfläche verstehen

Die linke Seitenleiste bietet schnellen Zugriff auf die wichtigsten Bereiche:

  • Overview für Dashboard-Statistiken, Tagesübersicht und Schnellaktionen
  • Appointments für Kalenderansichten und Buchungen
  • Patients für Patientenakten
  • Providers für Anbieter-Set-up und Zeitpläne
  • Settings für Leistungen, Mitglieder, Portal, Integrationen und Abrechnung

Das Dashboard ist Ihr Startpunkt nach der Anmeldung. Es zeigt Termine des Tages, kommende Buchungen, Planinformationen und Abkürzungen zu häufigen Aufgaben.

Gute Standardeinstellungen für neue Praxen

  • Starten Sie mit einer kleinen Auswahl an Leistungen, damit der Kalender übersichtlich bleibt.
  • Legen Sie Anbieter-Verfügbarkeiten fest, bevor Sie Self-Service-Buchungen öffnen.
  • Aktivieren Sie das Patientenportal erst, wenn Namen, Dauern und Zeitpläne plausibel wirken.
  • Laden Sie Teammitglieder zunächst mit der niedrigsten notwendigen Rolle ein. Später können Sie sie immer noch hochstufen.

Wohin als Nächstes