Primeros pasos

Esta guía te ayuda a dejar listo un nuevo espacio de trabajo de Genkō para la programación diaria. Para la documentación canónica en vivo, visita getgenko.com/docs.

Empieza por lo esencial

Después de crear tu cuenta, Genkō está diseñado para llevarte de un espacio vacío a tu primera cita confirmada con rapidez. Las áreas principales que usarás primero son:

  • Overview para el panel y el progreso de incorporación
  • Appointments para el calendario y el flujo de reservas
  • Patients para la lista y los registros de pacientes
  • Providers para configurar clínicos y disponibilidad
  • Settings para servicios, portal, integraciones y facturación

Lista del primer día

Sigue estos pasos en orden:

  1. Agrega tus servicios. Ve a Settings → Services y crea al menos un tipo de cita, como Consulta inicial (60 min) o Seguimiento (30 min).
  2. Agrega un proveedor. Abre Providers, invita al primer profesional y define su disponibilidad semanal.
  3. Agrega un paciente. Abre Patients y crea el primer registro. El correo y el teléfono son opcionales, pero recomendables para confirmaciones y recordatorios.
  4. Reserva tu primera cita. Ve a Appointments → New Appointment y elige paciente, proveedor, servicio, fecha y hora.
  5. Activa el portal de pacientes si quieres que los pacientes reserven por su cuenta. Lo encontrarás en Settings → Portal.
  6. Invita a tu equipo desde Settings → Members una vez que el flujo principal de reservas ya funcione.

Qué conviene configurar primero

Servicios

Los servicios definen qué pueden reservar los pacientes y cuánto suele durar cada visita. Empieza con los tipos de cita que usas con más frecuencia y agrega más después.

Proveedores

Los proveedores necesitan un perfil y un horario antes de que Genkō pueda ofrecer horarios reservables. Si un proveedor no tiene disponibilidad, no aparecerá como opción en los flujos del personal ni en el portal de pacientes.

Pacientes

Puedes empezar solo con un nombre y completar después los datos de contacto y las notas. Si vienes de otro sistema, usa las herramientas de importación descritas en la guía de Pacientes.

Cómo entender la interfaz

La barra lateral izquierda te da acceso rápido a las áreas más importantes:

  • Overview para estadísticas del panel, agenda del día y acciones rápidas
  • Appointments para las vistas del calendario y las reservas
  • Patients para los registros de pacientes
  • Providers para la configuración de clínicos y horarios
  • Settings para servicios, miembros, portal, integraciones y facturación

El panel es tu punto de partida después de iniciar sesión. Allí verás las citas de hoy, las próximas reservas, la información del plan y accesos directos a tareas comunes.

Buenas configuraciones por defecto

  • Empieza con un conjunto pequeño de servicios para mantener el calendario fácil de administrar.
  • Define la disponibilidad de los proveedores antes de abrir la reserva de autoservicio.
  • Activa el portal de pacientes solo cuando confirmes que nombres, duraciones y horarios se ven bien.
  • Invita a cada miembro del equipo con el rol mínimo que necesite. Siempre podrás promoverlo después.

A dónde ir después